Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience shopping chez MellowInc.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison standard prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec leurs étiquettes.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay.
Comment choisir la bonne taille ?
Chaque fiche produit dispose d'un guide des tailles détaillé. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre la taille supérieure pour plus de confort.
Où sont fabriqués vos vêtements ?
Chez MellowInc, nous privilégions une production responsable. Nos collections sont conçues dans nos ateliers partenaires sélectionnés pour leur savoir-faire et le respect des normes éthiques.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Une fois la commande validée, elle est rapidement traitée par notre centre logistique. Contactez notre service client dans l'heure suivant votre achat pour toute modification urgente.